Éditrice : Marion Jourdana – Complices de Voyage
Dernière mise à jour : 24/07/2025

1. Objet

Les présentes conditions générales régissent la vente de l’ebook La Boussole Personnelle, proposé sous format numérique via le site d’Épiphénomène (ou toute plateforme associée comme Systeme.io).
L’achat de ce produit implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Identification de la vendeuse

Nom : Marion Jourdana
Nom commercial : Épiphénomène
SIRET : 54007870600038
Adresse email : contact@complicesdevoyage.fr
Plateforme de vente : Systeme.io

3. Description du produit

La Boussole Personnelle est un ebook d’environ 47 pages, téléchargeable au format PDF, conçu pour aider à créer un itinéraire de voyage aligné avec soi.
Le contenu est fourni à titre d’accompagnement personnel et ne constitue en aucun cas un service de conseil individualisé.

4. Prix

Le prix du produit est indiqué en euros TTC sur la page de vente.
La TVA est non applicable selon l’article 293 B du CGI (micro-entreprise).
La vendeuse se réserve le droit de modifier le prix à tout moment. Le tarif appliqué est celui en vigueur au moment de l’achat.

5. Modalités de commande

La commande est validée dès le paiement effectué via la plateforme sécurisée.
Le lien de téléchargement est fourni automatiquement par email après validation du paiement.
Il appartient à l’acheteur de vérifier son adresse email lors de la commande.

6. Livraison

Le produit est livré immédiatement par voie électronique.
Aucun envoi physique n’est effectué.
En cas de difficulté pour accéder au fichier, l’acheteur peut contacter : contact@complicesdevoyage.fr

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l’achat et non fournis sur un support matériel.
En validant la commande, l’acheteur renonce expressément à son droit de rétractation.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus de l’ebook (textes, visuels, structure) sont protégés par le droit d’auteur.
L’achat donne droit à un usage strictement personnel. Toute reproduction, diffusion ou revente, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

9. Responsabilité

La vendeuse ne saurait être tenue pour responsable d’une mauvaise utilisation du contenu fourni, ni de problèmes techniques indépendants de sa volonté (perte de l’email de téléchargement, problèmes liés à l’appareil de l’acheteur, etc.).

10. Données personnelles

Les données collectées lors de l’achat sont utilisées uniquement dans le cadre de la commande et, si l’acheteur y consent, pour l’envoi de la newsletter.
Voir la Politique de confidentialité pour plus de détails.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.

📬 Pour toute question : contact@complicesdevoyage.fr

Merci pour ta confiance et bon voyage avec La Boussole Personnelle ✨